【重要】PYR SWORD(パイラソード)旧型
本体修理対応変更および新型バージョンアップのご案内

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

 

このたび、弊社美容機器「PYR SWORD(パイラソード)旧型」の一部部品につきまして、今後の修理対応方法を変更させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。

 

これまで旧型モデルの修理に使用しておりました一部の旧型部品につきまして、製造を担当していた提携工場の廃業に伴い、今後、継続的な部品の確保が困難な状況となりました。

 

そのため、旧型部品のうち「メイン基板・レベル基板・パネル・下ケース」のいずれかに故障が発生した場合は、従来の旧型部品による修理ではなく、新型仕様への「新型再生対応」とさせていただきます。

※「新型再生対応」とはレベル調整がタッチ式からボタン式に変更される内容となります。

 また、新型は本体自体が温熱機能により温まりますが、この機能は反映されません。

 

なお、上記4部品以外の故障につきましては、これまでと同様の修理対応となります。

サロン様の施術メニューへの影響を可能な限り抑えながら、今後も安心して長期間ご使用いただけるよう、安定した部品供給と製品サポートを目的とした対応となります。

 

何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

 

株式会社リンクス

埼玉県所沢市緑町4-7-14

TEL04-2903-0488 

1.新型再生対応について

「新型再生」とは、対象となる旧型部品を新型仕様の部品へ変更し、機器を新型仕様に合わせて再生する対応です。これにより、旧型部品の供給終了後も、引き続きPYR SWORDをご使用いただけるよう対応してまいります。

新型再生対応の対象

故障部品

A.メイン基板

B.レベル基板

C.パネル

D.下ケース(本体タッチパネル側)

E.上記以外の部品

対応

A.新型再生

B.新型再生

C.新型再生

D.新型再生

E.従来通りの修理

※実際の対応につきましては、機器を点検し、故障箇所を確認したうえで判断いたします。

※新型に搭載されている温熱機能は反映されません。

2. 対象機器

●パイラソード 旧型モデル

修理終了対象製品

上 PYR SWORD(旧型)レベルタッチ式

現行販売製品

下 PYRSWORD(新型)レベルボタン式

3.修理対応の流れ

PYR SWORD初期型に故障が発生した場合、まず機器の状態および故障箇所を確認いたします。

① 機器をお預かり・点検 → ② 故障箇所を確認 

③ 対応方法を判定

  • メイン基板・レベル基板・パネル・下ケース → 新型再生対応
  • 上記以外の故障 → 従来通りの修理対応

④ 修理または新型再生を実施

4.料金・代替機について

点検・修理および新型再生対応の料金はメイン基板やパネルなどがすべて交換となるため、以前より高額になってしまいます。修理費用や修理期間中の代替機のお貸し出しにつきましては、下記お問い合わせ窓口または担当営業までご連絡ください。

 

なお、故障箇所や機器の状態によって対応内容が異なる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【本件に関するお問い合わせ窓口】
株式会社リンクス メンテナンスセンター
TEL 0120-045-488 MAIL syuuri@links-links.jp

サロンオーナー様ならびにスタッフの皆様には、ご不便をおかけする場合がございますが、

今後もPYR SWORDを安心して長期間ご使用いただけるよう、製品サポートおよびメンテナンス体制の維持・向上に努めてまいります。

 

何卒本対応につきましてご理解を賜りますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。