故障かなと思ったら

一見故障に見えても実際には故障していない場合もございます。
修理サービスをご依頼される前に、もう一度ご確認いただく事をお奨め致します。


【機器本体に電源が入らない。 】
1.バッテリー残量は十分ですか？充電台座にのせて充電されているかご確認ください。
2.付属品の接続コードを接続し充電されているかご確認ください。
3.本体のボタンは長押しされましたか？

【充電できない。 】
ACアダプターとコンセント及び充電台座の接続をご確認ください。
奥まできちんと差し込んでください。

【充電がいつまでも終了しない。 】
1.充電端子としっかり接続されていないかもしれません。
2.本体の底面と台座の充電端子に油分やほこりなどが付着していないかご確認ください。
3.付着物をタオルややわらかい布等でよく拭き取ってから再度お試しください。
4.LEDが全て点灯になっている場合は充電が完了しています。

【フル充電してもすぐに電池がなくなる。 】
1.充電池の寿命は充放電が約500回となります。
2.携帯電話と同じように少しずつ使用時間も短くなっていきます。

【機器本体の各出力が感じられない。 】
1.お肌に適度な水分がないと通電せず各出力機能が働きません。専用ゲルを適量お肌に塗布してからご使用ください。
2.お肌に当てる部分の電極はしっかりお肌についていますか？しっかりお肌についていない場合通電致しません。

【刺激を強く感じる。 】
1.出力レベルが高くなっていませんか？お肌のコンディションによってはご使用を中止するかレベルを下げてご使用ください。
2.お肌にしっかりジェルを塗布してご使用ください。ジェルが少ないと強く感じることがございます。

【水中で使うと弱く感じる。 】
1.お風呂など温かいお湯で使用した場合、ラジオ波の熱を感じにくくなります。
2.パルス電流はお肌に当たっていない部分もお湯の方へ流れ出ていくため電流が弱く感じます。
3.水中で使用する場合は、通常よりレベルを上げるなど調整してご使用ください。

【充電中・使用中に本体が発熱する。】
充電中は、多少の熱は発生いたします。また、連続使用すると多少の熱が発生いたします。
異常な発熱を感じた場合は使用を中止してください。

【熱くて使えない。】
1.ゲルの量が少ない可能性がございます。使用しているうちにゲルが乾いてくると熱く感じます。
　ゲルを追加してご使用ください。
2.お肌への接地面が狭いほど熱く感じます。

【使用中に手に電気が流れることがある。】
お肌に接触させている状態で底面の充電端子を触ると電気の流れを多少感じます。
底面に手が触れないようにご使用ください。

【充電中に機械音がする。】
中に入っている電子部品が充電中は特殊な音を発してしまいます。

【使用中に機械音やメロディーのような音が聞こえる。】
1.機械の間の水分やゲルが少ない場合、機械音が発生する事がございます。
　ゲルの量を増やしてご使用ください。
2.本体内部の電子部品が特殊な音を発してしまします。

【電極部分が変色・焦げているように見える。】
1.酸化物の付着により変色する事がございます。ご使用に影響はございません。
2.目の細かい布等にエタノール等を多少つけていただき変色部分の付着物を拭き取ってください。
3.溶剤・洗剤・入浴剤等をご使用すると変色する場合がございます。

【本体の防水機能について。】
1.柄の部分は一部防水ではない為、水が入る事がございます。
2.使用後しっかりと水切りをしていただき、乾いたタオルなどで水分をふき取ってください。

【お肌に異常があった。】
1.1日に1部位6分（一回のご使用が目安）です。6分以上ご使用しないでください。
　オーバートリートメントになり赤みやかゆみが出る場合がございます。
2.貴金属・メッキ等のアレルギー反応が出たことがある方はご使用しないでください。
　貴金属以外の金属でアレルギー反応が出たことがある方は、使用に関して医師へご相談ください。
3.付属のジェルがお肌に合わない可能性があります。